Ul. Walczaka 31 w mieście Gorzów Wlkp., to pod tym adresem mieści się siedziba Punktu Sprzedaży Enea. Udając się do tego miejsca można oczekiwać kompetentnej obsługi dotyczącej udzielenia dokładnych informacji nt: jakie dokumenty są niezbędne do zmiany sprzedawcy energii elektrycznej, składania reklamacji dotyczących rozliczeń i dużo więcej. W tym miejscu mamy możliwość zrealizowania poniższych procedur takich jak aktywacja usługi pre-paid i aktywacja usługi Rozliczeń Rzeczywistych. Jednak w Punkcie Sprzedaży nie ma możliwości wyjaśnienia bądź wcielenia w życie wszystkich kwestii, z którymi petent przychodzi z zamiarem zdobycia satysfakcjonującej odpowiedzi. Do takich kwestii należą: przyjęcie zgłoszenia o usterkach technicznych, bądź złożenie wniosku o przyłącze energetyczne.
Enea Gorzów Wlkp.. Rachunek za prąd i gaz, reklamacja i inne sprawy
W wyniku uwolnienia rynku energii elektrycznej zmiana sprzedawcy prądu w tym momencie jest błyskawicznym i wyjątkowo łatwym procesem. W wyniku tego wydarzenia należy pamiętać o znaczącej zmianie, otóż rozdzielono od siebie dwie usługi - sprzedaż energii oraz jej dostarczanie. Właśnie z tymi sprawami pojawia się najwięcej trudności i zapytań dotyczących tego jak zmienić dostawcę, jak zmniejszyć swoje rachunki za prąd. Na te oraz wiele innych pytań udzielą odpowiedzi osoby pracujące w Puncie Sprzedaży będącym w Twoim miejscu zamieszkania – Gorzów Wlkp.. Idąc do Punktu Sprzedaży Enea uzyskasz informacje na podane zagadnienia oraz urzeczywistnisz poniższe sprawy:
Pogotowie energetyczne i inne sprawy dla Enea Operator, których nie załatwisz w BOK
Chcąc zwiększyć swoją wiedzę w kwestii dostawy energii elektrycznej dobrym pomysłem jest udanie się do Punktu Sprzedaży. W tym miejscu czeka na Ciebie wykształcona kadra doradców, którzy z roku na rok są coraz bardziej obeznani z problemami i pytaniami zwykłych ludzi. Ich wiedza powiększa się głównie dzięki licznym pytaniom, tak więc kopalnią ich wiedzy jesteś właśnie Ty – klient. O ile są oni gotowi na odpowiedzenie na prawie każde przedstawione zapytanie, nie jest w ich mocy zrealizowanie wszystkich problemów związanych ze sprawami natury energetycznej. Jest sporo tematów, których nie ma możliwości wykonania w biurze obsługi klienta, a do nich należą:
Zmiana sprzedawcy energii: prądu i gazu. Alternatywny tańszy dostawca prądu i gazu w mieście Gorzów Wlkp.
Uwolniony rynek energii elektrycznej i gazu ziemnego daje wybór dowolnego sprzedawcy energii. Enea jako podmiot posiadający koncesję na obrót energią elektryczną, może być wybierany przez nas jako Enea od której będziemy kupować dokładnie ten sam prąd lub gaz tylko w zredukowanej cenie. O poziom i ciągłość dostaw energii dalej będzie dbać ten sam operator systemu dystrybucyjnego. Zmiana sprzedawcy prądu i gazu jest darmowa i nie wiąże się z koniecznością wymiany np. liczników. Jako klienci firmy Enea możemy także bez problemu wybrać innego, tańszego sprzedawcę. Wybór innego sprzedawcy energii w Polsce jest teraz tak samo przystępny jak zmiana operatora telefonii komórkowej.