Chcąc zasięgnąć szereg niezbędnych informacji na temat sprzedawcy prądu i gazu w Twoim mieście – Poznań – ul. Maltańska 1 to miejsce, w którym znajduje się placówka Enea. Na miejscu czeka na Ciebie uśmiechnięty pracownik, który udzieli odpowiednich wskazówek i odpowiedzi na temat problemu, z którym udajesz się do Punktu Sprzedaży. Jednak nie każdy z Twoich problemów może zostać rozwiązany w tym miejscu. Oprócz wielu spraw, które zostaną szybko rozwiązane m.in. takie jak: zmiana taryfy na całodobową G11, dwustrefową G12 lub C11 dla małych firm. Istnieją również zagadnienia których nie ma możliwości zrealizowania w tym miejscu, a do nich zaliczamy: złożenie wniosku o przyłącze energetyczne.
Enea Poznań. Rachunek za prąd i gaz, reklamacja i inne sprawy
Zliberalizowanie rynku energii elektrycznej spowodowało liczne zmiany w kwestii dystrybucji i sprzedaży prądu i gazu. Wraz z tymi modyfikacjami wielu ludzi wciąż nie wie o tym, że ma sposobność wyboru sprzedawcy prądu i gazu. Pomocną dłoń wyciągają Punkty Sprzedaży, tak jak ten w mieście Poznań, który proponuje rady kompetentnych pracowników, zapoznanych z wieloma problemami dotyczącymi zmiany sprzedawcy gazu ziemnego i energii elektrycznej. Odpowiedzą| oni na Twoje pytania, jak i roztrzygną problemy. Do ich kompetencji należą takie zagadnienia jak:
Pogotowie energetyczne i inne sprawy dla Enea Operator, których nie załatwisz w BOK
Chcąc powiększyć swoją wiedzę w kwestii dostawy energii elektrycznej dobrym pomysłem jest pójście do punktu obsługi klienta. W tym miejscu czeka na Ciebie predysponowana kadra doradców, którzy z roku na rok są coraz lepiej zaznajomieni z problemami i pytaniami petentów. Ich wiedza zwiększa się w znacznej mierze dzięki licznym pytaniom, tak więc kopalnią ich wiedzy jesteś właśnie Ty – klient. O ile są oni gotowi na odpowiedzenie na prawie każde zadane zapytanie, nie jest w ich mocy zrealizowanie każdych problemów związanych ze sprawami natury energetycznej. Jest wiele spraw, których nie ma możliwości zrealizowania w biurze obsługi klienta, a do nich należą:
Zmiana sprzedawcy energii: prądu i gazu. Alternatywny tańszy dostawca prądu i gazu w mieście Poznań
Wolny rynek energii elektrycznej i gazu ziemnego daje wybór dowolnego sprzedawcy energii. Enea jako podmiot mający koncesję na obrót energią elektryczną, może być wybierany przez nas jako Enea od której będziemy kupować właśnie ten sam prąd lub gaz tylko w zredukowanej cenie. O poziom i ciągłość dostaw energii dalej będzie dbać ten sam operator systemu dystrybucyjnego. Zmiana sprzedawcy prądu i gazu jest bezpłatna i nie oznacza konieczności wymiany np. liczników. Jako kontrahenci firmy Enea mamy prawo także bez problemu wybrać innego, tańszego sprzedawcę. Wybór alternatywnego sprzedawcy energii w Polsce jest aktualnie tak samo łatwy jak zmiana operatora telefonii komórkowej.