Ul.Śląska 10 w mieście Kraków, to pod tym adresem znajduje się siedziba Biura obsługi klienta Tauron. Udając się do tego Punktu Sprzedaży można oczekiwać przygotowanej obsługi dotyczącej udzielenia szczegółowych informacji nt: jakie dokumenty są wymagane do zmiany sprzedawcy energii elektrycznej, składania reklamacji odnoszących się do rozliczeń i wiele więcej. W tym miejscu mamy możliwość zrealizowania poniższych procedur takich jak aktywacja usługi pre-paid i aktywacja usługi Rozliczeń Rzeczywistych. Jednak w Punkcie Sprzedaży nie istnieje możliwość uzasadnienia bądź wcielenia w życie wszystkich kwestii, z którymi klient przychodzi z zamiarem zdobycia satysfakcjonującej odpowiedzi. Do takich kwestii zaliczają się: przyjęcie zgłoszenia o usterkach technicznych, bądź złożenie wniosku o przyłącze energetyczne.
Tauron Kraków odczyty, zmiana taryfy i inne wnioski
Zliberalizowanie rynku energii elektrycznej spowodowało liczne zmiany w kwestii dystrybucji i sprzedaży prądu i gazu. Wraz z tymi transformacjami wielu ludzi wciąż nie ma pojęcia o tym, że ma możliwość selekcji sprzedawcy prądu i gazu. Pomocną dłoń wyciągają Punkty Sprzedaży, tak jak ten w mieście Kraków, który oferuje porady przeszkolonych pracowników, zaznajomionych z wieloma problemami dotyczącymi zmiany sprzedawcy gazu ziemnego i energii elektrycznej. Odpowiedzą| oni na Twoje pytania, jak i rozwiążą problemy. Do ich kompetencji zaliczają się takie sprawy jak:
Formalności nie dla BOK. Przyłącze prądu i inne sprawy dla Tauron Dystrybucja
Jak się okazuje w punkcie obsługi klienta nie będziemy w stanie wykonać wszystkich spraw jakie są powiązane z tematem energii elektrycznej bądź gazu ziemnego. Liberalizacja rynku energii powoduje, że znaczna część z nas nie wie o tym, że dobierając innego sprzedawcę prądu lub gazu zawsze będziemy obsługiwani przez tego samego dystrybutora. Ważne jest też to, że bez względu na wybór sprzedawcy prądu, jego jakość pozostanie na tym samym poziomie. Identycznie jak w przypadku ciągłości dostaw. Jest to o tyle ważne, że aby rozstrzygać problemy powiązane z dostarczaniem prądu należy udać do firmy dystrybucyjnej, a nie sprzedawcy.
Tani prąd i gaz nie od Tauron. Sprzedaż energii w mieście Kraków
Wolny rynek energii elektrycznej i gazu ziemnego daje wybór dowolnego sprzedawcy energii. Tauron Tauron jako podmiot mający koncesję na obrót energią elektryczną, może być wybierany przez nas jako Tauron od której będziemy kupować właśnie ten sam prąd lub gaz tylko w niższej cenie. O poziom i ciągłość dostaw energii dalej będzie dbać ten sam operator systemu dystrybucyjnego. Zmiana sprzedawcy prądu i gazu nic nie kosztuje i nie wiąże się z koniecznością wymiany np. liczników. Jako klienci firmy Tauron mamy prawo także bez problemu wybrać innego, tańszego sprzedawcę. Wybór nowego sprzedawcy energii w Polsce jest teraz tak samo łatwy jak zmiana operatora telefonii komórkowej.