Fortum sprzedawca prądu i gazu
Obecnie wprowadzamy również na polski rynek usługę prądu na kartę – system rozliczania za energię, polegający na szybkim i łatwym doładowaniu licznika za pomocą aplikacji mobilnej. Ofertę Fortum dopełniamy pakietem prywatnej opieki medycznej, dopasowanym do indywidualnych preferencji. Stawiamy na kompleksowość swoich usług i komfort Klienta. Oferujemy również naszym Odbiorcom pakiet napraw w swoim domu, wydłużony termin płatności za rachunki.
Przetwarzamy odpady w nowe surowce i oferujemy usługi w zakresie recyklingu tworzyw sztucznych, metali oraz baterii. Równocześnie bezpiecznie usuwamy z obiegu odpady niebezpieczne. W skali globalnej jesteśmy jednym z wiodących producentów ciepła i zapewniamy ciepło sieciowe w Finlandii, Polsce, Norwegii i krajach bałtyckich.
Jesteśmy trzecim pod względem wielkości producentem energii elektrycznej w krajach nordyckich. Stosujemy niezawodne i wolne od CO₂ metody produkcji, takie jak energetyka wodna i jądrowa. Inwestując intensywnie w energię słoneczną i wiatrową, przyspieszamy również proces przechodzenia na czystą energię w przyszłości.
Twój wkład w czysty Świat
Nasza wizja w stronę czystszego świata znajduje odzwierciedlenie w naszych ambitnych celach transformacji w kierunku niskoemisyjnego systemu energetycznego i optymalnej wydajności zasobów.
Pragniemy wzmocnić podstawy technologii cyfrowej w Fortum i zostać liderem w wykorzystywaniu technologii cyfrowych do konkurowania w sektorze energetycznym i jego transformacji. Czynimy to poprzez połączenie naszych najlepszych technicznych i cyfrowych kompetencji oraz rozwiązań w celu zoptymalizowania całego łańcucha wartości Fortum, osiągnięcia jak najwyższej satysfakcji Klientów i pozyskania nowych źródeł przychodów.
Naszą misją jest zaangażowanie w działania oraz zachęcanie naszych Klientów i społeczeństwa do działań na rzecz zmian w stronę czystszego świata. Naszą rolą jest przyspieszenie zmian poprzez transformację systemu energetycznego, wzrost efektywności gospodarowania zasobami oraz dostarczanie inteligentnych rozwiązań.
Mając na uwadze dobro naszych Klientów, stosujemy się do Kodeksu Dobrych Praktyk Sprzedawców Energii Elektrycznej, co może potwierdzić otrzymany przez nas Certyfikat.
Fortum prąd – sprzedaż energii elektrycznej
Oferta dedykowana jest dla gospodarstw domowych, przedsiębiorstw z sektora MŚP i dużych firm. Oferta indywidualna - Fortum Power Smart to przejrzystość rozliczeń i zapisów w umowie. Dodatkowo można skorzystać z pakietu napraw Fortum Wsparcie oraz z wydłużenia płatności za fakturę o 14 dni. Oferta biznesowa dostępna jest w dwóch wariantach, w których klient może liczyć również na pakiet usług dodatkowych, m.in. gwarancja zielonej energii, audyt energetyczny, pomoc ekspertów w zakresie instalacji elektrycznych. Do tego oferta dopasowana do potrzeb przedsiębiorstwa, z ceną która zawsze będzie rynkowa.
Fortum gaz – sprzedaż gazu ziemnego
Fortum Power Smart to oferta na gaz dla gospodarstw domowych. Gaz dla domu to przejrzystość rozliczeń i zapisów w umowie. Do tego, podobnie jak w ofercie na energię elektryczną, można skorzystać z wsparcia fachowców na wypadek domowych awarii oraz bezpłatne przedłużyć termin płatności. W ofercie gazu dla klientów biznesowych znajduje się wiele atrakcyjnych rozwiązań, m.in. gwarancja rynkowej ceny lub elastyczna, dopasowana do wymagań przedsiębiorstwa umowa poprzedzona audytem gazowym.
Aktualne oferty sprzedaży energii elektrycznej i gazu ziemnego przez spółkę Fortum znajdują się w naszej porównywarce.
Julia Łukowicz
20 lis 2024
Przestrzegam przed tą firmą!!! Nie dostałam nawet podpisanej umowy nigdy jej na oczy nie widziałam ponieważ listonosz mi jej nie dostarczył. Okazało się że listonosz podpisał list polecony , a nie ja . Z umowy chciałam zrezygnować dzień po dniu kiedy odwiesił mnie przedstawiciel. Później wmawiano mi że przedstawiciel o takim numerze telefonu nigdy i nich nie pracował . Oszukują ludzi ,A teraz ja mam do zapłaty karę pieniężną około 10 tysięcy złotych . Uważajcie nie dajcie się wrobić !!!!!!!
Maciej W.
20 lis 2024
Opiekunowie nie mają czasu na rozmowy telefoniczne. Wyjaśnianie punktów w aneksie odbywa się tylko wówczas, kiedy opiekun może oddzwonić. Na infolinii nie są w stanie wyjaśnić zapisów w aneksie
Julia Łukowicz
19 lis 2024
Oszuści!!!!! Nie polecam , pracują tam oszuści . Był u mnie przedstawiciel z ofertą na którą się zgodziłam jednak dzień później chciałam zrezygnować . Skontaktowałam się z przedstawicielem poinformowałam że chce zrezygnować z umowy ( na rezygnację jest 14 dni ja dzwoniłam na drugi dzień ) . Pytałam się w jaki sposób powinnam zrezygnować na co pracownik powiedział, że mam wysłać sms wiadomość o rezygnacji i nazwę firmy . Więc tak zrobiłam . Później się okazało, że niby nikt i tym nie wiedziała że rezygnowałam . Podając screeny smsów że kontaktowałam się z pracownikiem firmą kłamała , że taki pracownik nigdy i nich nie pracował . Śmiechu warte i teraz wystawili mi karę pieniężną za nierealizowanie umowy i nawet nie chcieli się dogadać . Także nie polecam oszuści oszukują i naciągają ludzi !!!!!!!!!!
walczyk
15 lis 2024
Polecam Fortum! Wszystko układa się dobrze, każdy zapis jest w umowie, więc obie strony są chronione.
Maria j.
8 lis 2024
Bardzo dobra współpraca już na etapie wyboru oferty, świetne doradztwo dopasowane do konkretnego przypadku.
Motorniczy
25 paź 2024
Zaufałem i nie żałuję. Kontakt z przedstawicielem jest ok, nie za dużo, nie za mało.
Olga J.
21 paź 2024
Fortum jest firmą, która podchodzi profesjonalnie do obsługi klienta. Nie mam uwag co do tej współpracy.
rokus
14 paź 2024
Jestem zadowolony z obsługi i wyboru Fortum do firmy. Działają, w moim przypadku, zgodnie z oczekiwaniami, mają bardzo dobrą ofertę.
Piotr
1 paź 2024
Chciałbym przestrzec innych przedsiębiorców przed współpracą z firmą Fortum. Po podpisaniu umowy z ich przedstawicielem, klient zostaje praktycznie pozostawiony samemu sobie. Najważniejsze dla nich jest zdobycie klienta, natomiast obsługa po sprzedaży pozostawia wiele do życzenia. Umowa jest skomplikowana i wymaga dużej uwagi, szczególnie w kwestii terminów jej wypowiedzenia. Jeśli nie wypowie się umowy co najmniej pół roku przed jej końcem, automatycznie przedłuża się na kolejny rok, ale na bardzo niekorzystnych warunkach. Sam przegapiłem termin wypowiedzenia i teraz jestem zmuszany do podpisania nowej umowy, przy czym nie ma możliwości podpisania na rok. Do wyboru są jedynie opcje dwu- lub trzyletnie, a każda z nich jest bardzo niekorzystna. Widać, że firma stara się jak najdłużej zatrzymać klienta, niestety nie dbając o jego interesy.
Maciej
25 wrz 2024
Szczerze odradzam. Już na początku, pomimo, że konsultant obiecywał cool innego nastąpił pośl8zg miesięczny jednej umowie i dwumiesięczny wdrugiej. Potem już było tylko gorzej. Praktycznie co miesiąc musiałem prowadzić śledztwo ile naprawdę mam zapłacić. Fortum zarzucało mnie wiadomościami powodując koszmarny chaos. Co innego było na fakturach, co innego w mailach, co innego w smsach, którymi wprost nękali mnie a co innego w aplikacji i jeszcze co innego na stronie. Pobierali nadmiarowe opłaty, które potem po moich protestach były korygowane i tak w kółko. Podsumowując jak ktoś lubi się użerać z operatorem i ma na to czas to polecam. A pracownicy mogliby się nauczyć czytać wiadomości ze zrozumieniem. W mailu piszę: " w dniu dzisiejszym była wymiana liczników" w odpowiedzi dostaję "nie podał pan daty wymiany". No comments.
Ewelina K.
19 wrz 2024
Firma świetnie zarządzana, widać to po podejściu do klienta- wszystko jest spójne.
Hanna
11 wrz 2024
Zerknęłam na opinie i zgadzam się z tymi pozytywnymi. Dla mnie Fortum również jest obecnie najlepszą propozycją rynkową w mojej okolicy, a ja nie lubię marnować okazji.
Wolczi
9 wrz 2024
Współpraca układa się w porządku. Wybraliśmy najlepszą ofertę wśród innych firm i w tej, więc mamy powody do zadowolenia.
Beyka
24 sie 2024
Jestem pozytywnie zaskoczona współpracą. bardzo fajna i ogarnięta firma!
Były Pracownik
22 sie 2024
Forum to firma [...]. [...] zarówno podając naciągane informacje przez telefon, byle dotrzeć do klienta jak i nowi pracownicy [...] są przez liderów, byle więcej zarobić. Nie warto ufać tej firmie.
Romeck
11 sie 2024
Fortum jako dostawca prądu sprawdza się bardzo dobrze. Mają dobre ceny i ogarniętych przedstawicieli.
Kasia OL
4 sie 2024
Myślę,że Fortum to dobra firma. przynajmniej takie mam doświadczenia. W razie wystąpienia pytań, od razu da się wszystko wyprostować i porozumieć.
Piotrek
22 lip 2024
Rozmowa z konsultantką i wszystko uzgodnione i wyjaśnione, umowa zgadza się w 100%.
Maria
9 lip 2024
Firma do polecenia! Mamy lepszą stawkę niż u poprzedniego dostawcy, także korzystamy na tym sporo.
Karolina
7 lip 2024
Polecac Fortum z całego serca. Bezpośredni kontakt z opiekunka z Wroclawia i jestem spokojna o moje ceny prądu
Adrian Patrykowski
24 kwi 2024
Bardzo pozytywnie oceniam Fortum i przedstawiciela. Od 3 lat mam od nich gaz. Nawet jak ceny mocno wzrosły i mój skromny biznes gastronomiczny skłaniał się do upadku, to Pan Z Fortum doradzał i widać było Jego zaangażowanie i pomoc w zakresie minimalizacji kosztów za gaz. Mam z Nim stały kontakt. Poleciłem wielu znajomym kontakt. Teraz wiem, ze tez są zadowoleni ze współpracy. tą Firmą. Dziś płace o wiele mniej niż ceny w PGNiG. Ugodowo z nimi negocjowałem kiedy miałem zaległości finansowe za faktury. Szli mi na rękę. Niebawem nawiąże tez umowe na prąd. W mojej ocenie firma ma świetne modele - do zakupienia gazu i prądu. Polecam ! Zdecydowanie polecam.
Paulina
20 mar 2024
Odradzam, brak podstawowych informacji dla klienta o karach nakładanych z racji zerwania umowy z Tauron w czasie trwania cennika. Tlumaczą się że nie wiedzieli a my mamy do zapłaty karę w wysokości kilkudziesięciu tysięcy złotych.
AnnaFortum
6 lut 2024
Nie polecam. Dostałam umowę nie z taką datą rozpoczęcia o jakiej rozmawiałam z konsultantką. Zadzowniłam, dowiedziałam się, że mam podpisać, a data zostanie zmieniona. Nie została. Przypomniałam się i nadal zero odzewu. Tzn. odzew jest do momentu podpisania umowy.
Franciszek H.
31 sty 2024
Witam, szczerze nie mam pojęcia skąd tyle negatywnych opinii. Ja na swoim przykładzie powiem tyle, korzystałem z usług wielu sprzedawców w tym Tauron, PGE, Enea czy Energa. Zadzwonił do mnie pan Patryk, umówiłem się na spotkanie przestawił mi warunki i w prosty sposób porównał z tym co mam aktualnie na fakturze a mogę mieć, zaufałem i nie żałuje. Płace mniej w porównaniu do tego co proponowała mi konkurencja. Jestem w stałym kontakcie ze swoim opiekunem, z czystym sumieniem mogę polecić współprace z Fortum i panem Patrykiem z Katowic ( 534 944 153 ).
Hanna Śliwińska-Grabe
8 gru 2023
Polecam współpracę z Panem Cezarym L. i Firmą Fortum. Umowę na zakup energii posiadam od 3 lat i przedłożyłam o kolejny okres. Podziwiam profesjonalizm i życzliwość Pana oraz ofertę Firmy. Rachunki za prąd mam na niskim poziomie. Polecam Fortum.
ANDRZEJ z Chorzowa
23 lis 2023
Do tej pory miałem tylko Tauron, teraz widzę ile pieniędzy straciłem w ostatnich latach korzystąjac z ich usług sprzedazy energii, Firma Fortum fakturuje mnie po niższych cenach niż tarcza, szczerze polecam Panią z która podpisałem umowe na energię i gaz, 693 301 606- z tego co wiem Pani jest z Katowic.
Marian Kowal
23 lis 2023
Wcześniej miałem umowy w PGE i w Eonie. Ceny i obsługa klienta tragedia. Odkąd poznałem opiekuna Fortum z woj. Mazowieckiego wiem że już nigdy nie zmienię firmy. Ceny i przede wszystkim obsługa klienta pełny profesjonalizm. Polecam opiekuna 661 942 536
Gryt Dariusz
3 lis 2023
Stanowczo odradzam!!!! Do podpisania umowy super bardzo dobry kantakt miało być bardzo tanio a wyszło jak można się spodziewać dużo drożej I oczywiście zero kontaktu z przedstawicielem telefon zawsze zajęty naciąganiem nowych naiwnych klientów
Witold Podgórny
20 wrz 2023
Biznesowo i doradczo jestem bardzo zadowolony ze współpracy z ekspertem w Gdańsku. Umowę na zakup gazu podpisałem ponad 3 lata temu i uważam, że to jest dobre rozliczanie. Kupuję z rynku hurtowego i ceny mam niższe niż w PGNiG. Polecam !
Karolina
4 lip 2023
Polecam firmę fortum, na pierwszym spotkaniu z przedstawicielem handlowym nie wierzyłam że mogę zapłacić mniej i wszędzie gdzie się da szukałam haczyków w umowie. Moja opiekunka wyjaśniła mi wszystkie moje wątpliwości oraz przeszłyśmy sprawnie przez umowę. Podpisałam dokumenty pełna obaw, natomiast po mojej pierwszej fv okazało się że faktycznie koszta energi spadły o połowę a kontakt z moją opiekunka jest stały i zawsze odbiera telefon nie do co w PGE gdzie na infolinii czekałam po 2h.
Jerzy
30 cze 2023
Mam zakład obróbki metalu w pomorskim. Polecam Fortum , bo dzięki pomocy przedstawiciela z Trójmiasta dziś płacę niższe rachunki za prąd. Handlowiec przedstawił mi wykresy i namawiał na kupno energii giełdowych cen. Odbiera telefony, umie rozmawiać i nie spotkałem się z ignorancją, a wprost przeciwnie. Przyjechał jak miałem pytania co do rozliczeń i wyjaśnił moje wątpliwości. Uważam, że rzetelnie firma mnie obsługuje.
Wronek Wrekin
28 cze 2023
Przykro się robi czytając ludzi, którzy tworzą problemy z umowy takiej jak w tauronie, z tym że na znacznie niższych stawkach. Kumaci sąsiedzi w Fortum, dzięki za aneks, pozdro ;)
Mateusz Nowak
23 cze 2023
Jesteśmy bardzo zadowoleni z usług firmy Fortum jako sprzedawcy i dystrybutora gazu i prądu. Otrzymaliśmy pełną opiekę przedstawiciela na każdym etapie umowy, w tym późniejsze wizyty i doradztwo dotyczące efektywnego wykorzystania energii. Reakcje na zgłoszenia i ewentualne pytania zawsze są szybkie i konkretne. Polecamy sprawdzić i przekonać się samemu.
Leszek Nowak
5 cze 2023
Profesjonalna obsługa klienta w zagadnieniu energii czy gazu. Dzięki Fortum obniżyliśmy koszty gazu a teraz energii elektrycznej. Szczerze polecam, pan Mariusza Michalak to profesjonalista w swoim fachu.
Kamil
2 cze 2023
Profesjonalne i miłe podejście. Jedne z najlepszych na rynku cen energii.
Stefania
24 maj 2023
Polecam firme Firtum a zwlasza Panią ze slaska 693 301 606-zawsze dostępna i zawsze pomaga. Podłączaliśmy fotowoltaike w firmie, wszystko załatwiła i pomogła z mocami i taryfa. Gaz mamy od kilku lat i niskie rachunki.
Kamil Mikosz
23 maj 2023
Bardzo zadowolony, Przestawiciel zawsze dostępny i rachunki o wiele tańsze. Polecam
Marek
22 maj 2023
współpraca z Fortum Marketing & Sales jest bardzo pozytywnym doświadczeniem. Polecam każdemu, kto szuka profesjonalnego partnera biznesowego, który skupia się na potrzebach klienta i dba o środowisko naturalne.
Adrianna
22 maj 2023
Bardzo polecam. Miła obsługa.
Total Turbo Service
22 maj 2023
Przede wszystkim, chciałbym podkreślić profesjonalizm obsługi klienta. Pracownicy Fortum są zawsze gotowi odpowiedzieć na wszelkie pytania i pomóc w rozwiązaniu problemów. Zawsze byli uprzejmi, pomocni i bardzo dobrze poinformowani na temat swoich produktów i usług.
Dorota L
22 maj 2023
Przestrzegam Wszystkich przed tą firmą , oszuści, okropna firma, naginają przepisy przez własna interpretację NA KOŃCU Klient który nie ma żadnych praw wyłącznie PŁACIĆ. NIGDY WIĘCEJ uważajcie!!!!!!!!
Piotr
19 maj 2023
Witam serdecznie. Jako wieloletni klient Fortum mogę podzielić się obiektywną opinią. Moje ceny mimo tego, że są rynkowe cały czas. Są konkurencyjne od pozostałych sprzedawców. Kontakt z menadżerem ze świętokrzyskiego i obsługa moich potrzeb i problemów wynikających nie raz z brakiem płatności są załatwiane w trybie ekspresowym... Polecam spróbować zmiany na lepsze:)
Marek
19 maj 2023
Profesjonalna obsługa. Dostępna jest pomoc ekspertów w energii jak i gazie. Dodatkowo, dzięki audytowi znacznie spadły moje koszty dystrybucyjne.
Aleksandra Świerczek
19 maj 2023
Nasza firma ma ponad 20 punktów, w których mamy podpisane umowy na prąd i gaz. Jesteśmy wieloletnim, bardzo zadowolonym klientem. Każdy najmniejszy problem, pytanie, niejasność są natychmiast wyjaśniane przez naszą Opiekunkę Panią Krystianę. Firma działa na najwyższym poziomie, widać że bardzo im zależy, by odbiorca był usatysfakcjonowany. Z czystym sumieniem, polecam każdemu, kto myśli o podpisaniu umowy z Fortum, ponieważ nie zawiedzie się. Firma jest, pewna, sprawdzona i godna zaufania.
Paweł
18 maj 2023
Profesjonalna obsługa klienta. W każdej sprawie dostępna jest pomoc ekspertów w dziedzinie zarówno energii jak i gazu. Są bardzo elastyczni i profesjonalni. Dodatkowo, dzięki audytowi znacznie spadły moje koszty inwestycyjne.
Gracjan Roztocki
16 maj 2023
Bardzo miła i rzetelna obsługa. Ceny najniższe na rynku. Prowizja mała. Nie sprzedają kota w worku
Cecylia Dobiegało
7 kwi 2023
Fortum jest moim dostawca energii i gazu. Nigdy nie współpracowałam z tak rzetelnym i uprzejmym Operatorem. Przede wszystkim: możliwość rozliczania się w sposób rzeczywisty, czyli nie ze zużycia prognozowanego, a według wskazań licznika. Koszt tej usługi jest pomijalnie mały. Nie ma problemu z przesunięciem terminu płatności czy rozłożeniem rachunku na raty. Faktury są czytelne; wszystko można dokładnie sprawdzić. Obsługa infolinii- zawsze bardzo uprzejmie, kompetentnie, szybko. Z czystym sumieniem POLECAM KAŻDEMU TEGO OPERATORA.
Rafał M.
24 lut 2023
Wydawać by się mogło ze są konkurencyjni, ale później za każda opóźniona w zapłacie fakturę przysyłają notę obciążeniową w wysokości 150zl. Faktury przychodzą bardzo nieterminowo. Są miesiące ze nic nie przyślą, a potem nagle przysyłają parę sztuk. Naprawdę jest trudno dopilnować tego ich bałaganu. Ogólnie człowiek się nabrał na tani prąd, a i tak wyjdzie, że będzie drogo. Dotrwam jeszcze do końca umowy ale raczej mnie już jako Klienta to nie zobaczą.
Andzej
22 lip 2022
Ja jestem zadowolony z Fortum bo kupuje w cenach hurtowych prąd i gaz. Jest duża różnica obecnie pomiędzy Tauron i PGNIG. Każdemu mogę polecić. W prądzie 30% a w gazie 20 % różnicy w cenie. Mega dużo. Polecam
Andrzej Michalski
13 kwi 2022
A ja się nie zgodzę z negatywnymi opiniami. Takie są pisane przez niemądrych/nie mających wiedzy jak kupować i podpisywać umowy. Myślą że prąd dalej będzie po 30gr/kWh. A jeśli nie to wszyscy winni, wszystkich obwiniają, wylewają żale. Sami są sobie winni. Niech zostaną w swoim tauronach, pge, i innych darmozjadach którzy zdzierają z klienta ile tylko mogą by się nachapać w imię „bezpieczeństwa narodowego” pod skrzydłami Sasina. Przykład: dzwonię do tauronu i pytam po ile prąd na dziś, dla firmy, a babka mówi że mamy promocje rabat i cena to 1045 zł za MWh!! W Fortum mam 2 razy taniej. Mam cenę hurtową z innymi możliwościami wyboru. W gazie to samo. To co wyrabia PGNiG wola o pomstę do nieba. Reasumując: Fortum to bardzo pożądana firma która sprzedaje mi prąd i gaz. Z czystym sumieniem polecam.
Oszukany
23 mar 2022
jeszcze jedno jeśli cena oczekiwana miałbym tą świadomość to ja bym oczekiwał około 10 gr za kWh i nie podpisywał bym na kolejne lata. po mojej reklamacji w firmie Fortum raz że nikt nie chce rozmawiać z pionkiem tylko wierzą pseudo opiekunowi , więc ja rzucam niech odtworzą zapis uzgodnień ustnych , jeśli takie są przy dzwonieniu na biuro obsługi klienta. Nie polecam i jeszcze raz powiem że to oszuści może nie wszyscy , ale jeśli takiego trzymają to widocznie im służy dobrze i do takich metod się dopuszcza , czyli akceptują ,ich zachowanie nie ważne jak ale po trupach do celu .
Michal
18 mar 2022
A ja przedłużyłem umowe z fortum na kolejne 2 lata bo mają najlepsze ceny. Moi znajomi też mają fortum i nie narzekają.
Tomek
19 lut 2022
Po wielu telefonach przedstawiciela dałem namówić się na przejście do Fortum. Nie byłem przekonany do zmiany firmy więc przedstawiciel przedstawił mi ofertę na gaz "po cenie dnia", wtedy bardzo korzystna. Na moje pytanie co się stanie jeśli cena wyskoczy do góry, odpowiedział, że w każdej chwili będę mógł przejść "na cenę stałą". Umowa miała być zawarta na okres 12 msc. Po podpisaniu prze zemnie umowy okazało się, że warunki w umowie były inne niż uzgodnione. Umowa na 15 msc i brak możliwości przejścia na stałą cenę. (Tak, teraz juz wiem, trzeba dokładnie czytać umowy, a nie zakładać, że jak duża firma to jest uczciwa) Zgłosiłem sprawę do Fortum i dostałem odpowiedź, że obowiązują warunki z umowy. Moja przygoda z Fortum będzie mnie kosztować przynajmniej kilkanaście tysięcy złotych. Zgłosiłem sprawę do UOKIK. Nie spodziewam się żadnej pomocy od nich, ale zachęcam innych poszkodowanych przez Fortum do złożenia skargi. Przy większej ilości zgłoszeń, może ktoś z UOKIK "zaglądnie" do Fortum. Piszę to też jako przestrogę dla innych. Przedstawiciele Fortum zrobią wszystko, żeby "złapać" klienta.
Jacek
29 gru 2021
Szok!!!. W marcu 2021 kwota faktury za zużycie podobnej ilości paliwa gazowego 2700 brutto a w grudniu 2021 - 9700 brutto. Jak to Państwo z Fortum wyjaśnicie????
Krzysiek
27 gru 2021
Dostałem nowy cennik z PGNiG na gaz i mi szczeka opadła. Trafiłem do Fortum bo przedstawiciel już kiedyś dzwonił ale nie chciałem zmieniać. Teraz widzę ze było trzeba wcześniej podpisać z nimi umowe bo maja dużo taniej niż w gazowni. Dla mnie Fortum jest ok.
SM Gądów
20 gru 2021
Reprezentuję Spółdzielnie Mieszkaniową z Wrocławia , 2750 mieszkań około 5500 mieszkańców. Dostaliśmy 17 grudnia pismo od Fortum o wypowiedzeniu umowy na dostawę gazu do mieszkań , która 3 miesiące temu została aneksowana i przedłużona do 2025 roku (płacimy bez opóźnień). Żadnych propozycji tylko informacja ,że mamy znaleźć sobie nowego dostawcę gazu od 31 stycznia 2022. Szok. Taka to firma.
Agnieszka
14 gru 2021
Oszukujecie ludzi .zawyzacie rachunki.Szantażujecie
Adam
9 gru 2021
Zaoszczędziłem dzięki fortum kilkaset złoty na jednym rachunku. Widzę ze negatywy pisze konkurencja, która nie umie wygrać z Fortum. Żal.
Tadeusz
30 lis 2021
Napisałem w terminie 14 dni Oświadczenie o Odstąpieniu od Umowy a Fortum przysłało mi informację , że umowa będzie dalej realizowana z powodu niespełnienia warunków formy prawnej działalności. Co ma piernik do wiatraka. Mam prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni a nawet 30 dni bo mam 61lat. Idę z tym do sądu . To się firmie Fortum nie opłaci bo mam wpływ na dwa wielkie obszary w Polsce wschodniej ( diecezja siedlecka i drochiczyńska).
Wojtasik
12 lis 2021
Najgorsza firma pod względem rozwiązania umowy.Nie akceptuje wypowiedzeń nawet po 10 latach bycia ich klientem, złożenia wypowiedzenia i likwidacji działalności w lokalu.Bardzo wysoka nota obciążeniowa.Nie zawierać umów z fortum nic taniej a straszny kłopot kiedy rezygnuje się z umowy.Żadna firma nie obiąża za wypowiedzenie.
Arek
26 paź 2021
Dostałem umowe od handlowca. Jasne warunki. Prawnik sprawdził. Podpisałem. Wszystko porządku. Nie wiem czemu ludzie są tacy ze nic im nie pasuje. Najlepiej to przepłacać w spółkach typu.tauron PGNiG i narzekać. Ja polecam Fortum.
Łukasz
17 paź 2021
A ja zmieniłem rok temu i to był bardzo dobry krok. A umowę mam na 4 lata. Na początku tak samo jak w tauron. Ale teraz w tauronie jest 40 % drożej niż u mnie. Mogę polecić.
Wiktor
28 wrz 2021
Omijać szerokim łukiem w moim przypadku handlowiec z fortum podrobił podpis członka zarządu firmy czym naraził nas na spore kłopoty. Na pisma i próbę ugody każdy z ich pracowników nagle nabiera wody w usta PRZESTRZEGAM PRZED TĄ FIRMĄ
Leszek
28 wrz 2021
Zmieniłem na fortum bo spółki SASINA PGE tauron energa proponują ceny z kosmosu!! Mam taniej jakieś 20%. Nie sponsoruje złodziejstwa z PiS.
DK Aspol
13 wrz 2021
Moja opinia zniknęła i odpowiedzi też się nie doczekałem. Cena Gazu to jedno, a obsługa ze strony FORTUM do bani.
Michał
5 sie 2021
Jakis czas temu gość z fortum zaproponował mi ofertę na gaz, prosto z giełdy. Ceny z konkurencji teraz powyżej 17 gr/kWh. Ja mam 12,65 na całe kolejne 2 lata. Śmieszą mnie ofert z PGNiG „oszczędny biznes” cena gazu 30% w górę. Tylko Fortum.
KADI
6 maj 2021
Fortum dostarcza mi Gaz i Energię już od 5 lat, jestem bardzo zadowolony z dostaw i nigdy nie miałem żadnych problemów. Przy moim zużyciu energii (taryfa G11) płacę ok. 120zł/mc. To prawdopodobnie najlepszy dostawca gazu i energii na Polskim rynku. Przedłużyłbym umowę nawet na 10 lat, ale mogłem tylko na 4.
Edyta
8 kwi 2021
Wbrew wszystkim opiniom które czytam jestem bardzo zadowolona z Fortum, cena energii bardzo niska opłaty dodatkowe może wysokie ale jednak w ramach tej opłaty mam zagwarantowane ubezpieczenie. Obsługa rzetelna zawsze dostaje odpowiedzi na zadane pytania. Polecam!
Stachu
29 mar 2021
A ja wam napisze ze mam tartak od 30 lat i zawsze tylko tauron i rauron był. Przez ostatnie 5 lat zaczęli mnie.odwiedzac rozni prEdsrawiciciele pge innogy energa fortum heg itp. I ostatnie 5 lat to cena energii 100 % w górę dla biznesu. Gościu z fortum dal mi cenę z giełdy czy coś i mam na fakturze od roku 31 gr.kwh. patrząc na moich kolegów z biznesu to jestem zwycięzca. Polecam każdemu.
Przemek
29 mar 2021
Jestem bardzo zadowolony. Przedstawiciel sporządził mi audyt dystrybucyjny, zanim jeszcze umowa z Fortum weszła w życie i muszę przyznać że wyszły naprawdę spore oszczędności. Wszystko się zgadza. Polecam!
M.Morawiec
7 gru 2020
Zostałam poproszona przez Handlowca o dodanie opinii, więc postanowiłam napisać kilka słów. Jestem bardzo zadowolona z obsługi firmy Fortum. Skorzystałam z możliwości przeprowadzenia u mnie w firmie bezpłatnego audytu dystrybucyjnego, który wykazał naprawdę spore oszczędności. Obecnie jestem fakturowana przez Fortum od 3 miesięcy i faktycznie wszystko się zgadza. Polecam!
Tomek
1 gru 2020
Dla mnie ok. Mam z nimi cenę za kWh 32 gr a gaz 9gr. Tauron i PGNiG 2 razy drożej. Wydaje mi się ze wszystko zależy od negocjacji. U mnie była fajna. Pani. Pozdrawiam
Aleksandra
20 lis 2020
Początkowo gdy po podpisaniu umowy weszłam na tę stronkę w celu weryfikacji opinii byłam przerażona. Prawie same negatywy... no ale cena zdecydowanie niższa niż u konkurencji więc zostałam z Fortum na próbę...no i nie żałuje. Żadnych problemów, polecam. Nie mam pojęcia skąd tyle negatywnych komentarzy. Chyba ludzie po prostu nie czytają co podpisują a później wpadają w panikę i wylewają jad w komentarzach...
Inka
20 lis 2020
Moja przygoda z Fortum zaczęła się dość niefortunnie. Podpisałam umowę i miałam dostać pierwszą fakturę po około 3 miesiącach. Niestety, nie dostałam jej w czasie, o którym wspominał przedstawiciel. Skontaktowałam się z infolinią i okazało się, że na jednym z dokumentów brakuje podpisu czy czegoś tam i umowa jeszcze nie przeszła. Nikt się w tej sprawie ze mną nie skontaktował, musiałam zrobić to sama. Oczywiście otrzymałam przeprosiny, dokument do uzupełnienia. Jak umowa weszła w życie, nie przypominam sobie raczej trudnych sytuacji. Mam apkę, płacę przez nią faktury i tyle. W zasadzie nie potrzebuję nic więcej. O tym, co trzeba byłam informowana. Poza słabym poczatkiem, reszta okej
Majkel
29 paź 2020
Fortum to po prostu oszuści zgodni z litera praw. Zapisy umowy są tak z konstruowane że po zakończeniu umowy i tak przeciągną ja na rok za cenę 100% wyższą niż w PGNiG. UWAGA!!!! FORTUM TO BARDZO DROGA FIRMA OKRADAJĄCA LUDZI ZGODNIE Z PRAWEM NAPISANYM NA UMOWIE. MAM NADZIEJĘ ŻE KTOŚ SIĘ W KOŃCU ZA NICH WEŹMIE.
Emi
7 paź 2020
Jestem zadowolona z usług. Faktury przychodzą na czas. Firma przypomina o terminach płatności SMSem. Wszystko można sprawdzić na stronie www EBOK. Polecam.
Paulina
6 paź 2020
Polecam. Miałam problem z FV- konsultant na infolinii wszystko wyjaśnił i załatwił sprawę.
Aleksander
5 paź 2020
Ciężko było mnie przekonać ale nie żałuję decyzji. Parę stówek oszczędności dzięki Fortum.
Patryk
1 paź 2020
Przez swoją nieuwagę skończyłbym na umowie rezerwowej. Dzięki ogarniętemu doradcy wszystko zostało załatwione i jestem zadowolonym klientem Fortum.
Maciej
30 wrz 2020
Ceny minimalne niższe niż u konkurencji ale za ta na bardzo duży plus zasługuje obsługa klienta. Konsultanci wiedzą co trzeba zrobić aby sprawa została załatwiona i abym nie musiał dzwonić w tej sprawie drugi raz. Podoba mi się też samo podejście do klienta - pracownicy są uprzejmi, chętni do pomocy. Oby każda firma miała taką obsługę klienta!
Marko
23 wrz 2020
Negatywne opinie wystawia chyba zawistna konkurencja. Jestem klientem firmy od 4 lat. Z przyjemnością przedłużyłem umowę.
Rafał
10 wrz 2020
Ja podpisałem u nich umowy na energię i gaz na firmę, na 2019, 2020 i 2021. Warunki oparte o giełdę - co miesiąc inna cena i nigdy nie zapłaciłem więcej za KWh, niż proponowało mi PGE i PGNiG w stałej cenie, wychodzi w zależności od miesiąca od 8% do 40% taniej. Nie wiem do końca o co w tym chodzi, ale dla mnie liczy się oszczędność.
Mariusz
8 wrz 2020
Witam panstwa na temat tej firmy nie mam jeszcze wyrobionego zdania wiec nie bede jej jeszcze tak negatywnie oceniał ale dajmy szanse tej firmie na poprawienie błeduw i nie praktykowanie złych nawykuw chce tagrze Panstwa poinformowac ze godziny nocne powinny sie rozpoczynac z zapadnieciem zmierzchu wiec proponowałbym przejscie na taryfe nocna chociaz taryfa ta u ruznych operatoruw zaczyna sie o róznych porach wiec nie krytykujmy danych osób bo byc moze sa z naszej rodziny bo wszyscy polacy to jedna rodzina tylko dajmy im czas na poprawe swych błedów i pozwulmy im działac lecz zgodnie z obowiazujacym prawem. Moze nie jestem poliglota ale uwazam ze kazdy popełnia błedy . Ale zawsze jest prawo wyboru i nikt nikogo nie zmusza ale firmy lub osoby naruszajace prawo uwazam ze powinny byc pociagniete do odpowiedzialnosci bo pracownik moze byc ducha winnym poniewaz on potrzebuje tej pracy by utrzymac rodzine .Takze uwazajmy kogo wpuszczamy do domu po to mamy wizjery i obcych nie musimy wpuszczac. Pozatym mozemy sie kontaktowac i zmieniac warunki umowy wyjatek jest z samotnymi osobami kturym nalezy pomuc by na tym nie straciły lecz zyskały. dziekuje i Pozdrawiam Wszystkich Mariusz prezes Firmy CYFROWY POLSAT .ZAPRASZAM DO PRZEJSCIA NA NASZA PLATFORME IWSPOMOZENIE WIELU OSÓB DZIEKUJE.
Mariusz Czaja
24 sie 2020
UWAGA na FORTUM, nie podpiywać żadnych umów ! Może i cena na wstępie minimalnie lepsza ,ale odbijają to sobie później z nawiązką.Za każde spóźnienie doliczają 150 zł ,podobno zgodnie z ustawą która im na to pozwala.W zadnej innej firmie się z tym nie spotkałem.Za wcześniejsze zerwanie umowy stosują wysokie kary ! Trudno się od nich uwolnić jak od rzepa na ogonie ,przedłużają automatycznie umowy. Nie polecam !
Marcin z Katowic
22 lip 2020
Opinie różne jak różne przypadki. Przeczytać umowę. Negocjować stawki I będzie ok. Tak zrobiłem I mam taniej niż w Tauron (krwiopijcy). Polecam
Paweł
3 kwi 2020
Przedstawiciel firmy FORTUM sfałszował umowę o dostawę energii elektrycznej którą rzekomo podpisałem. Po sprawdzeniu ewidentnie widać że podpis nie należy do mnie. Na dodatek jako mój adres do korespondencji podany został adres gdzie prowadzi działalność przedstawiciel Fortum czyle ewidentny wałek. Firma nie poczuwa się do rozwiązania sprawy. Ja ze swojej strony skierowałem sprawę do prawnika który zajmie się tą sprawą
Stanisława
31 mar 2020
Banda złodziei w białych rękawiczkach. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM
cecho
23 sty 2020
doradcy kłamią. Nie dajcie się naciągnąć. Firma oszustów. Obiecywano umowę bezterminową. Sprawa skończy się w sądzie.
Marcin
20 sie 2019
Jest ok, mam taniej
Teresa
9 sie 2019
Jeżeli ktoś jest zorientowany w rynku energetycznym to porówna ceny i zda sobie sprawę że Fortum faktycznie posiada najlepsze stawki na rynku. Współpracuje już od jakiegoś czasu i nie miałam nigdy problemów z kontaktem z biurem obsługi . Zaryzykowałam zmianę sprzedawcy z państwowego i jestem zadowolona.
Marek m.
10 lip 2019
rewelacja, zainstalowane baterie wsztstko gra. rachunki 700zl mniej
Cenkier
26 cze 2019
Wyjątkowa banda krętaczy - miało być 20% taniej za prąd, a jest nie z mojej winy o wiele drożej niż np w ENEA. Zasłaniają się tym, że rząd nie ogłosił stawek na 2019r w związku z tym naliczają mi opaty wg. kosmicznie wysokich stawek ! Nigdy nie odpowiadają na pytanie wprost- odpowiedzi z reguły nie na temat. Obrzydliwe cwaniactwo.
Jurek
6 lut 2019
Korzystam i polecam bo to konkret firma. Audyt dystrybucji duuuuuuzo pomogl. Za przesył płacę okolo 20% mniej
Joanna Hołuj
14 lis 2018
Zerwanie umowy jest masakrą, brak kontaktu z kimkolwiek, jedyna opcja to infolinia która nie ma żadnych kompetencji.
ZDZISŁAW LEBRECHT
22 sie 2018
Moj nr.klienta 377912.Przestrzegam przed podpisywaniwem umowy z ta firmą.Będa traktowa,,,,c ciebie przedmiotowo.Nie przyjmują pism o rozwiązaniu unowy mailem.Nie przysylają faktur,a potem wyłączaja bez uprzedzenia prąd,mimo,ze wiedzą iz nie wolno tego robić w przypadku zagrożenia życia.Pogotowie energetyczne nie reaguje,bo nie ma dyspozycji sprzedawcy."Ukochany kraj".Wupowiadam z FORTUM umowę albo z wypowiedzeniem miesięcznym,lub za porozumieniem stron.Mamią tańszymi rachunkami,ale mam nadzieję,że zajmie sie nimi UOKIK.