Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK)- dostępne pod adresem: https://pradigaz.ebok.fortum.pl
Na platformie są dostępne funkcje:
- sprawdzenia aktualnego salda;
- sprawdzenia i opłacenia faktury online;
- sprawdzenia i zmiany danych osobowych;
- sprawdzenia szczegółów dotyczących zużycia energii i/lub gazu;
- zgłoszenia zmiany grupy taryfowej;
- wygenerowania duplikatu faktury;
- wglądu do historii płatności;
- skontaktowania się z naszym doradcą i przesłania zgłoszenia za pomocą formularza
