W mieście Żywiec pod adresem ul. Al. Legionów 45 mieści się Punkt Sprzedaży firmy Plus. To tu czeka na Ciebie kadra wyspecjalizowanych pracowników w temacie energetyki. Można tu zrealizować szereg spraw między innymi: aktywacja usługi pre-paid czy aktywacja usługi rozliczenia rzeczywistego. Istnieje też sposobność zdobycia informacji poprzez rozmowę telefoniczną bądź kontakt e-mailowy. Większość spraw z całą pewnością można zrealizować bez wychodzenia z domu. Są jednak sprawy które są poza kompetencjami pracowników placówki firmy Plus. Wynika to z faktu, iż klienci nie odróżniają roli jaką pełni sprzedawca i dystrybutor energii elektrycznej. Z tego powodu pracownicy nie udzielą pomocy, gdy pytamy np. o: złożenie wniosku o przyłącze energetyczne, wtedy dostajemy namiary gdzie należy zwrócić się z tym zapytaniem.
Plus Żywiec - nie wszystkie problemy z prądem i gazem załatwisz w BOK Plus
Tematem zmiany sprzedawcy energii elektrycznej i gazu ziemnego interesuje się coraz większa część społeczeństwa. Większe zainteresowanie to wynik przede wszystkim zmiany prawa, które zliberalizowało rynek energetyczny. Zwiększenie konkurencji oznacza możliwość zmiany sprzedawcy. Ta zmiana nie oznacza zmiany dystrybutora, gdyż on zajmuje się obsługą sieci przesyłowych. Dzięki zmianie sprzedawcy możemy zmniejszyć swoje rachunki za prąd, poprzez dobranie odpowiedniej taryfy i oferty. Często wiele spraw trafia do punktu sprzedaży firmy, która zajmuje się sprzedażą prądu. Nie wszystkie sprawy zostaną tam rozwiązane. Problemy natury technicznej leżą w kompetencji dystrybutora, który obsługuje usługobiorców w okolicach Twojego miejsca zamieszkania.