Miasto Żary ul. Moniuszki 28 to tu swój oddział posiada firma Plus. Od kilkunastu lat z powodzeniem działa na rynku energetycznym. W swoim Biurze obsługi klienta oddaje do dyspozycji odpowiednio wykształconych pracowników, którzy posiadają niezbędną wiedzę w zakresie energetyki i zmiany sprzedawcy prądu. W placówce firmy można dostać odpowiedzi na zadawane zapytania i zrealizować sprawy związane z sprzedażą energii elektrycznej. Pracownik może doradzić, gdy udajemy się z prośbą o: informacje jak zmienić taryfę lub zgłoszenie błędu na fakturze. Nie wszystkie pytania znajdą jednoznaczną odpowiedź, przydarzą się też prośby, których nie może wykonać pracownik, jest to m.in.: złożenie wniosku o przyłącze energetyczne.
Plus Żary - nie wszystkie problemy z prądem i gazem załatwisz w BOK Plus
Planując zmianę sprzedawcy warto posiadać podstawową wiedzę w zakresie tego tematu. W danym miejscu zamieszkania jesteśmy obsługiwani zawsze przez jednakowego dystrybutora, bez względu na wybór sprzedawcy. Sprzedawca zajmuje się obrotem zakupionej energii elektrycznej, dzięki temu możemy zaoszczędzić na jego zmianie. Problemy techniczne z jakimi można się spotkać w trakcie odbioru energii elektrycznej są zadaniem dla dystrybutora. Pracownicy punktu obsługi klienta nie są w stanie rozwiązać każdej sprawy, z którą się do nich udamy. W przypadku, gdy pytania wykraczają poza ich kompetencje, zostaniemy przekierowani do biura obsługi klienta dystrybutora.