Miasto Zabrze ul. Plac Teatralny 12 to tu swój oddział posiada firma Plus. Od kilkunastu lat dynamicznie działa na rynku energetycznym. W swoim Punkcie Sprzedaży oddaje do dyspozycji dobrze wykształconych pracowników, którzy posiadają niezbędną wiedzę w kwestii energetyki i zmiany sprzedawcy energii elektrycznej i gazu ziemnego. W placówce firmy można dostać odpowiedzi na zadawane zapytania i zrealizować sprawy związane z sprzedażą energii elektrycznej. Pracownik może pomóc, gdy zwracamy się z prośbą o: informacje jak zmienić taryfę bądź zgłoszenie błędu na fakturze. Nie wszystkie pytania znajdą jednoznaczną odpowiedź, zdarzą się też prośby, których nie może wykonać pracownik, jest to m.in.: złożenie wniosku o przyłącze energetyczne.
Plus Zabrze - nie wszystkie problemy z prądem i gazem załatwisz w BOK Plus
Planując zmianę sprzedawcy warto posiadać podstawową wiedzę w zakresie tego tematu. W danym miejscu zamieszkania jesteśmy obsługiwani zawsze przez tego samego dystrybutora, niezależnie od wyboru sprzedawcy. Sprzedawca zajmuje się obrotem zakupionej energii elektrycznej, dzięki temu możemy zmniejszyć wydatki na jego zmianie. Problemy techniczne z jakimi można się spotkać w okresie odbioru prądu są zadaniem dla dystrybutora. Pracownicy punktu sprzedaży nie są w stanie rozwiązać każdej sprawy, z którą się do nich udamy. Jeśli pytania wykraczają poza ich kompetencje, zostaniemy przekierowani do biura obsługi klienta dystrybutora.