W ciągu kilku ostatnich lat rozwinął się rynek energii elektrycznej, dzięki temu firma Plus ma możliwość dotarcia do Ciebie ze swoimi ofertami. Biuro obsługi klienta Plus mieści się w Twoim mieście – Świdnica – ul. Westerplatte 29. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zmiany sprzedawcy prądu lub gazu należy udać się do Punktu Sprzedaży. Rozmowa może się odbyć również drogą telefoniczną, bądź internet poprzez e-mail. Jest wiele spraw, które są wyjaśniane bezzwłocznie np.: zmiana taryfy na całodobową G11, dwustrefową G12w lub C12b dla małych podmiotów. Są również tematy, które są poza kompetencjami pracowników, między innymi są to zagadnienia takie jak: złożenie wniosku o przyłącze energetyczne.
Plus Świdnica - nie wszystkie problemy z prądem i gazem załatwisz w BOK Plus
Planując zmianę sprzedawcy warto posiadać podstawową wiedzę w zakresie tego tematu. W danym miejscu zamieszkania jesteśmy obsługiwani zawsze przez tego samego dystrybutora, bez względu na wybór sprzedawcy. Sprzedawca zajmuje się obrotem zakupionej energii elektrycznej, dlatego możemy zmniejszyć wydatki na jego zmianie. Usterki techniczne z jakimi można się spotkać w okresie odbioru prądu leżą w gestii dystrybutora. Pracownicy punktu sprzedaży nie są w stanie rozwiązać każdej sprawy, z którą się do nich udamy. W przypadku, gdy pytania wykraczają poza ich kompetencje, zostaniemy przekierowani do biura obsługi klienta dystrybutora.