Miasto Gdynia ul. Starowiejska 40e to tu swój oddział posiada firma Plus. Od kilkunastu lat z powodzeniem działa na rynku energetycznym. W swoim Biurze obsługi klienta oddaje do dyspozycji odpowiednio wykształconych pracowników, którzy mają niezbędną wiedzę w zakresie energetyki i zmiany sprzedawcy prądu i gazu. W placówce firmy można uzyskać odpowiedzi na zadawane zapytania i zrealizować sprawy związane z sprzedażą energii elektrycznej. Pracownik może doradzić, gdy zwracamy się z prośbą o: informacje jak zmienić taryfę bądź zgłoszenie błędu na fakturze. Nie każde pytanie znajdzie jednoznaczną odpowiedź, przydarzą się też prośby, których nie może wykonać pracownik, jest to m.in.: złożenie wniosku o przyłącze energetyczne.
Plus Gdynia - nie wszystkie problemy z prądem i gazem załatwisz w BOK Plus
Dokonując zmiany sprzedawcy warto posiadać podstawową wiedzę w zakresie tego tematu. W danym miejscu zamieszkania jesteśmy obsługiwani zawsze przez jednakowego dystrybutora, niezależnie od wyboru sprzedawcy. Sprzedawca zajmuje się obrotem zakupionej energii elektrycznej, dzięki temu możemy zmniejszyć wydatki na jego zmianie. Usterki techniczne z jakimi można się spotkać w okresie odbioru energii elektrycznej są zadaniem dla dystrybutora. Pracownicy punktu sprzedaży nie są w stanie wyjaśnić każdej sprawy, z którą się do nich udamy. W przypadku, gdy pytania wykraczają poza ich kompetencje, zostaniemy przekierowani do biura obsługi klienta dystrybutora.