Znajomość rynku energetycznego nie jest konieczna, aby móc oszczędzać na zużyciu prądu bądź gazu. Zmiana sprzedawcy energii elektrycznej to sprawa którą opłaca się zająć jak najszybciej, jeśli jeszcze tego nie uczyniłeś. W Twoim mieście Toruń znajduje się placówka firmy PGNiG. To tam czeka na Ciebie kadra pracowników, którzy odpowiedzą na liczne pytania z jakimi się do nich skierujesz. Możesz również skorzystać z możliwości rozmowy drogą telefoniczną jak i poprzez e-mail. Zmiana sprzedawcy prądu i gazu nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami ani formalnościami, jedyne co warto zrobić to zapoznać się z ofertami sprzedawcy. Wszelkie szczegóły dotyczące oferty PGNiG przedstawione zostaną przez pracowników, poza tym poinformują oni o:
W BOK PGNiG Toruń nie załatwisz spraw związanych z dystrybucją gazu ziemnego
Dokonując zmiany sprzedawcy warto posiadać podstawową wiedzę w zakresie tego tematu. W danym miejscu zamieszkania jesteśmy obsługiwani zawsze przez tego samego dystrybutora, niezależnie od wyboru sprzedawcy. Sprzedawca zajmuje się obrotem zakupionej energii elektrycznej, dzięki temu możemy zmniejszyć wydatki na jego zmianie. Problemy techniczne z jakimi można się spotkać w okresie odbioru prądu leżą w gestii dystrybutora. Pracownicy punktu obsługi klienta nie są w stanie wyjaśnić każdej sprawy, z którą się do nich udamy. W wypadku, gdy pytania wykraczają poza ich kompetencje, zostaniemy przekierowani do biura obsługi klienta dystrybutora.