Planując zmianę sprzedawcy warto posiadać podstawową wiedzę w zakresie tego tematu. W danym miejscu zamieszkania jesteśmy obsługiwani zawsze przez tego samego dystrybutora, bez względu na wybór sprzedawcy. Sprzedawca zajmuje się obrotem zakupionej energii elektrycznej, dlatego możemy zaoszczędzić na jego zmianie. Problemy techniczne z jakimi można się spotkać w trakcie odbioru prądu są zadaniem dla dystrybutora. Pracownicy punktu obsługi klienta nie są w stanie wyjaśnić każdej sprawy, z którą się do nich udamy. W momencie, gdy pytania wykraczają poza ich kompetencje, zostaniemy przekierowani do biura obsługi klienta dystrybutora.
![OptimalEnergy](https://optimalenergy.pl/media/filemanager/1ed8ab62-6bce-65a2-9ff6-3d36b3f23b4d/146-146--orangelogo.webp)