Miasto Toruń ul. Grudziądzka 162 to tu swój oddział ma firma Orange. Od kilkunastu lat dynamicznie działa na rynku sprzedaży prądu. W swoim Biurze obsługi klienta oddaje do dyspozycji wykształconych pracowników, którzy posiadają niezbędną wiedzę w zakresie energetyki i zmiany sprzedawcy prądu. W placówce firmy można uzyskać odpowiedzi na zadawane zapytania i zrealizować sprawy związane z sprzedażą energii elektrycznej. Pracownik może pomóc, gdy zwracamy się z prośbą o: informacje jak zmienić taryfę lub zgłoszenie błędu na fakturze. Nie wszystkie pytania znajdą jednoznaczną odpowiedź, zdarzą się też prośby, których nie może wykonać pracownik, jest to m.in.: złożenie wniosku o przyłącze energetyczne.