Zmiana sprzedawcy nie oznacza tego samego co zmiana dystrybutora. Wciąż otrzymujemy ten sam prąd lub gaz, lecz jest on odsprzedawany przez inną firmę. Zmiana sprzedawcy nie ma wpływu na zmianę jakości otrzymywanej energii, jedynie na zmianę ceny i usług związanych ze sprzedażą. Cały proces nie wymaga dużej ilości formalności, na przestrzeni lat stał się tak łatwy i błyskawiczny jak zmiana dostawcy internetu. Podstawową wiedzą jest to, że za sprawy techniczne odpowiedzialny jest dystrybutor prądu bądź gazu ziemnego, to do niego należą sieci przesyłowe. Z problemami dotyczącymi dostawy energii elektrycznej i gazu powinno się udać do firmy, która jest dystrybutorem w regionie, w którym mieszkasz.
Prąd od Orange dla nielicznych? Nic bardziej mylnego. Piotrków Trybunalski też ma energię od Orange
Zmiana sprzedawcy energii elektrycznej i gazu ziemnego jest osiągalna i prosta jak nigdy dotąd. Wiele nowo powstałych firm i już istniejących od dawna, uzyskało niezbędne koncesje na obrót i sprzedaż energii elektrycznej oraz gazu ziemnego. Do tego grona zalicza się Orange która walczy o klienta oferując coraz ciekawsze promocje i obniżki cen. Liberalizacja prawa pozytywnie działa na rywalizację na rynku, który wciąż rośnie. Jako klienci firmy Orange możemy korzystać z licznych usług i rabatów związanych z wybraniem ich jako swoich sprzedawców. Mamy możliwość udania się do ich placówki, gdzie wykwalifikowani pracownicy zajmą się naszymi sprawami. Można również komunikować się drogą mailową i telefoniczną.