Miasto Gniezno ul. Rynek 8 to tu swój oddział posiada firma Orange. Od kilku lat z powodzeniem działa na rynku energetycznym. W swoim Biurze obsługi klienta oddaje do dyspozycji odpowiednio wykształconych pracowników, którzy posiadają potrzebną wiedzę w zakresie energetyki i zmiany sprzedawcy energii elektrycznej. W placówce firmy można dostać odpowiedzi na stawiane zapytania i zrealizować sprawy związane z sprzedażą energii elektrycznej. Pracownik może pomóc, gdy zwracamy się z prośbą o: informacje jak zmienić taryfę lub zgłoszenie błędu na fakturze. Nie każde pytanie znajdzie jednoznaczną odpowiedź, zdarzą się też prośby, których nie może wykonać pracownik, jest to m.in.: złożenie wniosku o przyłącze energetyczne.