W mieście Jastrzębie-Zdrój pod adresem ul. Piłsudskiego 2a mieści się Biuro obsługi klienta firmy Orange. To tu czeka na Ciebie kadra wyspecjalizowanych pracowników w temacie sprzedaży energii. Można tu zrealizować wiele spraw takich jak: aktywacja usługi pre-paid czy aktywacja usługi rozliczenia rzeczywistego. Istnieje też możliwość zdobycia informacji poprzez rozmowę telefoniczną lub kontakt e-mailowy. Większość spraw tak naprawdę można zrealizować bez wychodzenia z domu. Istnieją jednak sprawy które są poza kompetencjami pracowników placówki firmy Orange. Wynika to z faktu, iż klienci nie rozróżniają roli jaką pełni sprzedawca i dostawca energii elektrycznej. Z tego powodu pracownicy nie pomogą, gdy pytamy np. o: złożenie wniosku o przyłącze energetyczne, wtedy dostajemy wiadomość gdzie należy udać się z takim zapytaniem.
Prąd od Orange dla nielicznych? Nic bardziej mylnego. Jastrzębie-Zdrój też ma energię od Orange
Wolny rynek sprzedaży i obrotu energią elektryczną i gazem ziemnym daje możliwość każdemu odbiorcy zaoszczędzić pieniądze w domowym budżecie. Zmiana sprzedawcy jest zupełnie bezpłatna i nie wymaga poświęcenia czasu. Zmiana prawa wprowadziła jedną, bardzo znaczącą zmianę, rozdzielono od siebie funkcje sprzedawcy i dystrybutora. Rozłam tych dwóch zagadnień umożliwił znaczny rozwój rynku. Dzięki tym zmianom Orange jest jedną z ponad stu firm trudniących się sprzedażą prądu i gazu na terenie Polski. Dzięki uzyskaniu odpowiednich pozwoleń ma możliwość obrotu energią w Twoim regionie. Posiada również biuro obsługi klienta, w którym to można uzyskać szczegółowe informacje o ofercie sprzedawcy.